La nostra voce, il nostro impegno.
SmartVolve usa l'AI vocale solo sul sito web e all'interno del perimetro contrattuale dei propri clienti. Mai per chiamate non sollecitate.
Dove usiamo l'AI vocale
Sul sito smartvolve.com, in modalità demo controllata. All'interno degli agenti vocali deployati per i nostri clienti, esclusivamente per rispondere a chiamate entranti che il cliente non riesce a gestire.
Dove NON la usiamo
Mai per chiamate in uscita non autorizzate. Mai per impersonare persone reali. Mai per generare audio destinato a piattaforme di terze parti senza consenso esplicito.
Se ricevete una chiamata sospetta
Se ricevete una telefonata che afferma di essere SmartVolve o di provenire da un nostro cliente in modo inatteso, è una frode. Segnalatela a [email protected] e — se appropriato — alle autorità competenti.
Watermarking e attribuzione
L'audio generato dai nostri agenti dichiara esplicitamente la propria natura artificiale all'inizio della conversazione, secondo le linee guida del Garante della Privacy sull'AI generativa.