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Ultimo aggiornamento: 2026-05-17
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Titolare del trattamento
SmartVolve S.r.l.. Contatti: [email protected].
Finalità e base giuridica
Trattiamo i dati personali che ci fornite tramite i form del sito (richieste di chiamata di 15 minuti, calcolatore di fatturato perso in chiamate, contatti, gate email demo vocale) per rispondere alle vostre richieste (art. 6, par. 1, lett. b GDPR — misure precontrattuali), gestire la newsletter (art. 6, par. 1, lett. a — consenso esplicito, double opt-in) e per adempiere a obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c).
Trattamenti automatizzati — Intelligenza Artificiale
Alcuni trattamenti coinvolgono sistemi di Intelligenza Artificiale. Nello specifico: (a) modelli di AI generativa possono assistere nella redazione di bozze di risposta prima della revisione manuale; (b) il campione audio Stage 1 sulla pagina /demo è interamente pre-registrato — nessuna inferenza AI live sui dati del visitatore — ma l'email raccolta tramite il gate email del demo è memorizzata e usata solo per follow-up manuale. Non assumiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o ugualmente significativi nei vostri confronti ai sensi dell'art. 22 GDPR. Ai sensi dell'art. 13(2)(f) GDPR e dell'art. 50 EU AI Act, siete informati quando interagite con output generati da AI.
Destinatari (categorie)
I dati sono condivisi con le seguenti categorie di responsabili, tutti vincolati da DPA conformi al GDPR: provider di hosting e CDN, provider di email transazionale, piattaforma CRM, provider di database, provider di sicurezza/captcha e analytics con sede UE. L'elenco analitico nominativo con sede e garanzia di trasferimento è pubblicato su /sub-responsabili.
Trasferimenti internazionali
I dati personali raccolti tramite il sito possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), specificamente negli Stati Uniti, esclusivamente verso fornitori di servizi (sub-responsabili) iscritti nel framework di adeguatezza transatlantica EU-U.S. Data Privacy Framework (art. 45 GDPR — Decisione di esecuzione UE 2023/1795 del 10 luglio 2023). Dove la certificazione DPF non sussiste o come tutela contrattuale aggiuntiva, i trasferimenti sono garantiti dalle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR — Decisione UE 2021/914) unitamente a una valutazione d'impatto del trasferimento (TIA).
Periodo di conservazione
I dati dei lead sono conservati per 24 mesi dall'ultimo contatto, poi anonimizzati. I dati della newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso. I log di consenso cookie sono conservati per un massimo di 12 mesi a fini di prova del consenso. I dati del gate email del voice demo sono conservati per 24 mesi dalla raccolta. I log di accesso del server sono conservati per 30 giorni per finalità di sicurezza.
I vostri diritti
Avete il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporvi al trattamento dei dati personali, nonché alla portabilità (artt. 15-22 GDPR). Per esercitare i diritti scrivete a [email protected]. Potete inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).